Μενού Κλείσιμο

ΕΣΩΤΕΡΙΚΗ ΑΞΙΟΛΟΓΗΣΗ ΙΔΡΥΜΑΤΟΣ

Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας
Εσωτερική Αξιολόγηση ΕΣΔΠ

Εσωτερική Αξιολόγηση

Αξιολόγηση, έλεγχος εφαρμογής και συνεχής βελτίωση του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας του Ιδρύματος

Αντικείμενο της Εσωτερικής Αξιολόγησης είναι η αξιολόγηση και ο έλεγχος εφαρμογής του Εσωτερικού Συστήματος Διασφάλισης Ποιότητας του Ιδρύματος. Η διαδικασία στοχεύει στη διαμόρφωση τελικών εκτιμήσεων ως προς την καταλληλόλητα του εφαρμοζόμενου ΕΣΔΠ, καθώς και στη λήψη αποφάσεων για τις αναγκαίες διορθωτικές, προληπτικές ή βελτιωτικές παρεμβάσεις.

Σκοπός της Διεργασίας 4: Εσωτερική Αξιολόγηση του εγχειριδίου ποιότητας του ΕΑΠ είναι η αξιολόγηση και ο έλεγχος εφαρμογής του ΕΣΔΠ. Ελέγχεται εάν και σε ποιο βαθμό οι ακαδημαϊκές και διοικητικές μονάδες ακολουθούν τις απαιτήσεις του προτύπου, εντοπίζονται σφάλματα ή κενά και πραγματοποιούνται οι απαραίτητες διορθώσεις, με προσδοκώμενο αποτέλεσμα τη βελτίωση της ποιότητας.

Αξιολόγηση ΕΣΔΠ Έλεγχος εφαρμογής του συστήματος ποιότητας σε ακαδημαϊκές και διοικητικές λειτουργίες.
Ετήσια Ανασκόπηση Το σύστημα ποιότητας ανασκοπείται από τη Διοίκηση του Ιδρύματος τουλάχιστον μία φορά τον χρόνο.
Συνεχής Βελτίωση Οι εκθέσεις και τα δεδομένα αξιοποιούνται για διορθωτικές, προληπτικές και βελτιωτικές παρεμβάσεις.

Πλαίσιο και διαδικασία

Ανασκόπηση από τη Διοίκηση

Το σύστημα ποιότητας ανασκοπείται από τη Διοίκηση του Ιδρύματος τουλάχιστον μία φορά το χρόνο. Μη προγραμματισμένες ανασκοπήσεις μπορούν να γίνουν οποτεδήποτε, εφόσον αυτό θεωρηθεί αναγκαίο από τον Πρόεδρο της ΜΟΔΙΠ.

Επιτροπή Ανασκόπησης

Στην ετήσια συνεδρίαση γίνεται ενημέρωση για το ΕΣΔΠ, τις διεργασίες, τις διαδικασίες, τους δείκτες ποιότητας και τις προτάσεις βελτίωσης. Συμμετέχουν τα μέλη της ΜΟΔΙΠ, ο Πρόεδρος και οι Αντιπρόεδροι του ΕΑΠ.

4.1
Πραγματοποίηση εσωτερικής αξιολόγησης Έλεγχος εφαρμογής των διεργασιών και διαδικασιών του ΕΣΔΠ.
4.2
Ανασκόπηση του ΕΣΔΠ Αποτίμηση αποτελεσμάτων και καθορισμός ενεργειών βελτίωσης.

Εκθέσεις και αναφορές

Ετήσιες Ιδρυματικές Εκθέσεις ΟΠΕΣΠ
Εσωτερική Αξιολόγηση Υπηρεσιών ΜΟΔΙΠ

Αποτελέσματα Εσωτερικής Αξιολόγησης των Υπηρεσιών της ΜΟΔΙΠ_23.10.2025

Η Μονάδα Διασφάλισης Ποιότητας του Ελληνικού Ανοικτού Πανεπιστημίου ολοκλήρωσε με επιτυχία τη διαδικασία εσωτερικής αξιολόγησης των υπηρεσιών της. Η αξιολόγηση πραγματοποιήθηκε στο διάστημα 01/04/2025 – 15/05/2025, έπειτα από σχετική έγκριση της δράσης στην 25η Συνεδρίαση της ΜΟΔΙΠ.

Σκοπός της έρευνας ήταν η αποτύπωση της εμπειρίας των χρηστών και η αξιολόγηση της ποιότητας των υπηρεσιών που παρέχει η ΜΟΔΙΠ, με έμφαση στην υποστήριξη κατά την προετοιμασία των φακέλων πιστοποίησης των Προγραμμάτων Σπουδών και του ΚΕΔΙΒΙΜ.

Το ερωτηματολόγιο απευθύνθηκε σε 608 μέλη της πανεπιστημιακής κοινότητας του ΕΑΠ, με 117 συνολικές απαντήσεις και ποσοστό απόκρισης 19,24%. Η ανάλυση των δεδομένων ανέδειξε υψηλό επίπεδο ικανοποίησης, με μέσες τιμές αξιολόγησης άνω του 4.

Δείτε την Αναφορά Αξιολόγησης
Έκθεση Εσωτερικής Αξιολόγησης ΕΣΔΠ
ΕΣΔΠ 2021
ΕΣΔΠ 2022
ΕΣΔΠ 2023
Εκθέσεις Εσωτερικής Αξιολόγησης ΕΑΠ
Μετάβαση στο περιεχόμενο